Irish Hollow — Plataforma de reservas

O Irish Hollow Resort é um resort de chalés em Galena, Illinois (EUA). Entre 2009 e 2023 construí e mantive toda a sua plataforma digital: comecei pela primeira versão do site público e a partir daí fui iterando sobre a operação completa do negócio.

Do lado do hóspede: reservas online, gestão de pacotes e enhancements (extras de estadia), calendário de disponibilidade, gift certificates, pesquisas de satisfação, blog e um CMS sob medida para que a equipe administrasse todo o conteúdo.

Do lado interno: um back office em Laravel que orquestra reservas, calendários e os processos diários do resort — check-in e check-out, ocupação e comunicação com hóspedes. Integrado com Stripe para os pagamentos, Google Calendar e Analytics, e workflows de e-mail transacional.

Catorze anos de iteração contínua sobre um mesmo negócio, acompanhando como sua operação mudava temporada após temporada.